چرخه عمر خدمات ITIL
ticheting برای حفظ بالاترین سطوح عملکرد در کسبوکار،.سازمانها باید بتوانند محصولات و خدمات رقابتی ارائه دهند که مشتریان.بر روی آن ارزشگذاری کرده، آن را بخرند و استفاده کنند. اعمال تغییرات سریع در محیط اقتصادی و در بازار بسیار مهم میباشد. تمامی خدمات ارائهشده باید کسبوکار.را قادر به رشد و تحول نماید. مدیریت خدمات ITIL این